Vous cherchez à accéder à votre espace assuré Cogévie ? Vous voulez consulter vos remboursements ou télécharger votre carte de tiers-payant ? Vous vous demandez comment vous connecter après la mise à jour de sécurité ?
Eh bien, figurez-vous que vous êtes au bon endroit !
Nous allons vous expliquer tout ce qu’il faut savoir sur l’espace sécurisé Cogévie, ses fonctionnalités et comment bien l’utiliser. Après tout, gérer ses remboursements santé mérite d’être simple et efficace.
Vous êtes prêt à maîtriser votre espace personnel ? Alors, c’est parti !
Qu’est-ce que l’espace assuré Cogévie ?
L’espace assuré Cogévie est votre portail personnel pour gérer tous vos remboursements santé en ligne. Cette plateforme sécurisée vous permet de consulter vos décomptes, télécharger votre carte de tiers-payant et envoyer vos factures directement depuis votre ordinateur ou smartphone.
Depuis le 2 janvier 2025, Cogévie a renforcé la sécurité de son espace sécurisé. Cette mise à jour importante nécessite de recréer votre compte pour bénéficier d’une protection optimale de vos données personnelles. L’authentification se fait désormais avec un code envoyé par mail ou SMS, garantissant que vous seul pouvez accéder à vos informations.
Vos services disponibles incluent la consultation de vos remboursements en temps réel, l’accès à votre livret de garanties, la téléconsultation médicale et l’utilisation du réseau de soins partenaire. Les équipes de Nantes et Carquefou traitent vos factures télétransmises sous 24h et vos courriers ou devis sous 48h.
Comment créer et accéder à votre compte
Pour créer votre compte sur l’espace sécurisé, rendez-vous sur https://espace-assure.cogevie.fr/. Votre identifiant correspond à votre adresse email, ce qui simplifie grandement la connexion. Vous recevrez un code de vérification par mail ou SMS pour finaliser votre inscription.
Si vous aviez déjà un compte avant la mise à jour du 2 janvier 2025, vous devez le recréer entièrement. Cette démarche garantit la sécurité de vos données et vous permet de profiter des nouvelles fonctionnalités. Pour l’application mobile, Cogévie recommande de la désinstaller puis de la réinstaller après avoir recréé votre compte.
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Remboursements | Consultation en temps réel de vos décomptes |
| Carte tiers-payant | Téléchargement de votre carte au format PDF |
| Envoi de factures | Transmission directe par photo ou scan |
| Réseau de soins | Accès aux professionnels partenaires avec tarifs négociés |
Réseau de soins et avantages du tiers-payant
Le réseau de soins Cogévie vous fait bénéficier de tarifs négociés chez des professionnels référents (optique, audio, dentaire). Le système de tiers-payant limite considérablement vos avances de frais, puisque Cogévie règle directement les praticiens partenaires.
En cas de difficulté, vous disposez d’un interlocuteur dédié et pouvez contacter les équipes via contact.sante@cogevie.fr ou contact.affiliations@cogevie.fr. Malgré quelques perturbations signalées par certains assurés après la migration sécuritaire, Cogévie maintient ses engagements de délais et améliore continuellement son service.
L’application web mobile facilite vos demandes de remboursement grâce à la prise de photo directe des justificatifs. Vous pouvez également accéder à vos informations personnelles via https://espace-assure.cogevie.fr/compte/informations-personnelles pour mettre à jour vos coordonnées.
